Les cours en présentiel ayant été annulés dans de nombreux cantons, tous les acteurs ont été unanimes : « Nous devions faire en sorte de maintenir la motivation des participants, notamment s’agissant des cours de langues à bas seuil (compétences de base). Ces cours sont essentiels pour la structuration du quotidien et les échanges sociaux, ainsi que pour l’intégration et l’épanouissement personnel de ces personnes en Suisse », explique Sara De Ventura. Grâce à d’étroits contacts et à une mobilisation rapide, une offre en ligne a pu être développée et mise en place en l’espace de quelques semaines par la Fédération suisse pour la formation continue (FSEA) et le secrétariat du programme d’encouragement linguistique de la Confédération pour les adultes migrants (fide), en partenariat avec des spécialistes de toutes les régions linguistiques.
Pour les participants disposant d’un accès à Internet, le passage aux cours en ligne n’a pas posé de problème particulier. Nombre de migrants ne disposaient cependant pas des équipements techniques ou des compétences de base nécessaires pour suivre un enseignement à distance. Sara De Ventura et ses partenaires ont clarifié les besoins. « Le plus important était d’apporter un soutien aux chargés de cours de langues pour leur permettre de gérer avec les participants ces changements radicaux dans l’organisation des cours et de conserver une offre pertinente malgré la situation », explique Cäcilia Märki, responsable des compétences de base à la FSEA. Et d’ajouter : « Rares sont les projets à avoir été mis en œuvre aussi rapidement ! »
Sara De Ventura jouit d’une longue expérience de l’intégration par la formation. Elle a d’abord été enseignante avant de travailler au SEM. « La langue est la base qui permet aux gens d’interagir entre eux et de s’intégrer. C’est particulièrement important dans les moments où les contacts sociaux s’amenuisent considérablement. Il reste un long chemin à parcourir avant un retour à la normale... »